TÉRMINOS Y CONDICIONES

DATOS IDENTIFICATIVOS

En cumplimiento con el deber de información recogido en el Art´culo 10de la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico, se aportan los siguientes datos de la empresa titular cuyo dominio web esw: www.elalfardea.com a nombre de Alicia del Olmo Pintado, con correo electrónico elalfardea@gmail.com y número de teléfono +34 633 312 853

CONDICIONES Y USOS

El acceso y/uso de este portal (elalfardea) atribuye la condición de usuario, que acepta desde su uso los términos y condiciones generales para poder usar los servicios e información  que se facilitan desde el portal. Dichas condiciones se exponen a continuación. Las presentes condiciones de uso de elalfardea.com regulan los términos de acceso y uso de elalfardea.

El mero acceso o utilización del portal de datos o parte de sus contenidos y servicios, implica la plena aceptación de las presentes condiciones de uso.

La puesta a disposición y uso de esta web se entiende sometida al cumplimiento de los términos recogidos  en las siguientes condiciones de uso:

Las condiciones generales de uso del portal regulan el acceso y utilización del mismo, incluyendo los contenidos y los servicios puestos a disposición de cada usuario en  y/o a través del portal, bien por el `portal, bien por sus usuarios o por cualquier tercero. Sin embargo, el acceso y utilización de ciertos contenidos y/o servicios pueden encontrase sometidos a determinadas condiciones específicas.

EL ALFAR DE A, se reserva la facultad de modificar en cualquier momento, las condiciones generales de uso de la plataforma, ya que pueden ser modificadas.

El usuario deberá respetar los términos y condiciones establecidos, en el presente aviso legal de tienda online.

De forma expresa, el usuario manifiesta que utilizará esta plataforma de forma diligente y asumiendo cualquier responsabilidad que pudiera derivar del incumplimiento de las normas establecidas.

El usuario se obliga en aquellos casos que se le soliciten datos o información, a no falsear su identidad. El usuario acepta que la utilización de sta tienda online, sera´efectuada con fines estrictamente personales, privados y particulares. El usuario no podrá utilizar el portal para actividades ilegales, la moral y el orden p´blico, así como incurrir en actividades ilicitas, ilegales o contrarias a la buena fe y al orden público. Difundir contenidos o propaganda de carácter  racista, xenofobo, pornográfico-ilegal, de apología del terrorismo o atentatorio contra los derechos humanos. Provocar daños en los sistemas físicos y lógicos de EL ALFAR DE A, de sus proveedoreso o de terceras personas, introducir o difundir en la red virus informáticos o cuales quiera otros sistemas físicos o lógicos que sean suceptibles de provocar los daños anteriormente citados. Intentar acceder y en su caso utilizar las cuentas de correo electrónico de otros usuarios y modificar o manipular sus mensajes.

El usuario se obliga a indemnizar y a mantener indemnes al portal, por cualquier daño, perjuicio, sanción, multa, pena o indemnización que tenga que hacer frente al portal.

PROTECCIÓN DE DATOS.

El ALFAR DE A, cumple con lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD). Se informa al usuario que todos los datos que nos proporcione, serán incorporados a un fichero creado y mantenido bajo la responsabilidad de la empresa. Para ello, junto a cada formulario de recabo de datos de carácter personal, en los servicios que el usuario puede solicitar a  elalfardea@gmail.com, hará saber al usuario, de la existencia y aceptaqción de las condiciones de las condiciones particulares del tratamiento de sus datos en cada caso, informándele de la responsabilidad del fichero creado, la dirección del responsable, la posibilidad de ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación u oposición, la finalidad del tratamiento y las comunicacionesde datos a terceros, en su caso.

Asimismo, EL ALFAR DE A, informaque da consentimiento a la Ley 34/2002 de 11 de julio de Servicios de la Sociedad de la Información y el Comercio Electrónico y le solicitará su consentimiento al tratamiento de su correo electrónico, con fines comerciales en cada momento.

CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

Todas nuestras piezas están hechas a mano, de forma artesanal. Lo que quiere decir que cada pieza es única. No hay dos iguales. Es por ello, que las fotos que figuran en la página web, pueden diferir un poco de la pieza que llegue a tu casa, ya que al estar hechas una a una, pueden tener leves diferencias, detalles que las hacen únicas y que definen lo que es la ARTESANÍA.

A pesar de todo esto, si la pieza que llega a tu casa no te satisface, tenemos una política de cambios y devoluciones.

CAMBIOS

Si al recibir tu pedido de EL ALFAR DE A,  no quedas satisfecho y quieres cambiarlo por otra pieza, de otro color o otro modelo, escribenos un email a ; elalfardea@gmail.com con tus datos; nombre, fecha del pedido, razón por la que deseas cambiarla, así cómo una foto de la citada pieza.

Hay 20 días para poder realizar el cambio. En este caso tendrías que asumir los costes de recogida y del nuevo envío.

Si el cambio es debido a un defecto de la producción o un daño causado en el envío, deberán enviarnos un correo (elalfardea@gmail.com) con los datos del usuario, la fecha en que se realizó el pedido así como una foto de la pieza en la que se aprecie el daño o el defecto. En estos casos los costes de devolución son gratuitos.

DEVOLUCIONES

Si por cualquier razón queieres devolver tu pedido, Escribe a elalfardea@gmail.com, contando la causa de la devolución en los SIETE PRIMEROS DÍAS.

Empaqueta debidamente la pieza a devolver con el embalaje en el que la recibiste y envíalo certificado, a la dirección que te facilitaré en el email.

En cuanto lo reciba, y si todo está como lo recibiste, te abonaré el dinero por el mismo método con el que hiciste el pago. Si tienes cualquier duda, puedes ponerte en contacto conmigo en el  +34 633 312 853

POLÍTICA DE ENVÍO

Es claro que EL ALFAR DE A, quiere llegar a todas partes y según dónde esté el usuario se aplicará la tarifa menor para esa zona.

Existen tres variables que condicionan la tarifa de cualquier envío : EL VOLUMEN, EL PESO Y EL DESTINO.

Cuando se elige una pieza y se lleva  al carrito de compra y se añade la población de destino, automáticamente se reflejan los costes de envío. El cliente puede elegir entre recoger la pieza en nuestro taller, sin costes de envío,   (C/Colada Charco de la Hoya núm. 15-2 La Navata) o solicitar el envío a la dirección convenida.

Tanto en una u otra elección, sí podemos asegurar que el embalaje aplicado a las piezas que salen de nuestro taller están embaladas perfectamente y si por cualquier circunstancia el envío  ha sido defectuoso, EL ALFAR DE A, tiene una política de cambios y devoluciones  que contempla varias posibilidades.